Como abrir conta no Itaú: documentos, passo a passo e segurança

Se você chegou até aqui para entender como abrir conta no Itaú, quer algo direto: quais documentos precisa, como funciona pelo celular, se é seguro e quanto tempo leva. E, claro, se vale a pena escolher o Itaú em vez de um banco digital ou outro tradicional. Neste guia, reunimos tudo isso com uma visão comparativa para ajudar você a decidir com segurança — e começar a usar sua conta corrente sem complicação.

Quem pode abrir uma conta e quais os requisitos básicos

Para abrir uma conta corrente Itaú, você precisa ter CPF ativo, ser residente no Brasil e apresentar um documento oficial com foto. A idade mínima é 18 anos; menores podem abrir conta com representante legal. Não há exigência de renda mínima para a abertura em si, mas o banco pode solicitar comprovante de renda para definir limites de cartão, cheque especial ou liberar produtos adicionais. Se você é estrangeiro residente, o banco costuma pedir RNE/CRNM e comprovante de endereço no país.

Na prática, o Itaú faz uma análise cadastral e de segurança (compliance) antes de aprovar. Quando os dados estão corretos e legíveis, a aprovação geralmente é rápida.

Documentos necessários: o que separar antes de começar

Para não travar no meio do processo, vale deixar tudo à mão. Em geral, o Itaú pede:

• Documento de identidade com foto (RG ou CNH)
• CPF (se não constar no documento de identidade)
• Comprovante de endereço recente (conta de água, luz, gás ou contrato de aluguel)
• Uma selfie para verificação facial no app

Dependendo do caso, podem solicitar comprovante de renda (holerite, extrato bancário ou declaração de IR), comprovante de matrícula (conta universitária) ou documentação de estrangeiro.

Como abrir conta no Itaú pelo celular: passo a passo

Abrir conta corrente Itaú pelo app é o caminho mais rápido, e você não precisa ir à agência. O fluxo é simples e costuma levar menos de 10 minutos para a solicitação.

1) Baixe o aplicativo Itaú na loja do seu celular. Dentro dele, escolha a opção “Abrir conta” (também conhecida como Itaú Abreconta).
2) Informe dados básicos: nome, CPF, e-mail, telefone e renda aproximada.
3) Fotografe os documentos solicitados e faça a selfie para a biometria.
4) Escolha o tipo de conta (corrente) e o pacote de serviços desejado.
5) Revise as informações, aceite os termos e conclua a proposta.
6) Aguarde a análise. A resposta costuma chegar no mesmo dia ou em até 3 dias úteis.
7) Com a aprovação, você cria suas senhas, ativa o iToken (segurança) e já pode usar Pix, transferências e cartão virtual enquanto o cartão físico chega.

Se preferir abrir em uma agência, leve os documentos originais. O atendimento presencial pode ser útil para quem tem um caso específico (ex.: estrangeiro recém-chegado, menor de idade, ou quem quer negociar pacote e limites já na abertura).

É seguro abrir conta no Itaú online?

Sim. O Itaú usa criptografia, biometria facial, validação de documentos e o iToken para autorizar transações. Além disso, há monitoramento de fraude e confirmação de operações por múltiplos fatores (app, SMS, e-mail). Para reforçar a sua parte na segurança, evite redes Wi-Fi públicas na abertura, mantenha o celular atualizado e nunca compartilhe códigos ou senhas. Se algo parecer estranho, o suporte do banco está disponível pelo app, telefone e, quando necessário, na rede de agências.

Tarifas, pacotes e como pagar menos

Uma dúvida comum é: “quanto vou pagar por mês?”. Por regra do Banco Central, existe a cesta de serviços essenciais, gratuita, que inclui itens mínimos como cartão de débito, alguns saques, extratos e transferências entre contas do mesmo banco. Além disso, você pode optar por cestas pagas com um número maior de transações, talões de cheque e outros serviços.

Na prática, o Pix costuma ser gratuito no varejo, e muitos clientes conseguem zerar ou reduzir tarifas por relacionamento — por exemplo, concentrando investimentos, usando cartões do banco ou migrando para uma conta universitária. Já operações como TED/DOC e saques em excesso podem ser cobradas se não estiverem dentro do pacote escolhido. Antes de fechar, vale simular seu uso mensal: quantos saques você faz? Usa muito TED ou resolve quase tudo com Pix? Com esse retrato, você ajusta a cesta e evita pagar por algo que não utiliza.

Onde o Itaú se destaca — e quando comparar com bancos digitais faz sentido

Muita gente quer saber se abrir conta corrente Itaú faz mais sentido do que escolher um banco digital (Nubank, Inter, C6, entre outros) ou outro tradicional (Bradesco, Santander, Caixa). Aqui vão pontos que realmente pesam na decisão.

Em tecnologia, o app do Itaú evoluiu bastante: Pix completo, cartão virtual imediato, pagamento por carteira digital (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), investimentos pelo app íon, crédito com taxas personalizadas e recursos de segurança como iToken por biometria. Para quem gosta de resolver tudo no celular, a experiência é robusta e com suporte 24/7. A vantagem frente a alguns digitais aparece no ecossistema de produtos: financiamento, consórcio, câmbio, seguros, investimento com arquitetura aberta e assessoria. Isso traz conveniência para quem quer concentrar a vida financeira em um lugar só — incluindo a possibilidade de negociar taxas por relacionamento.

O grande diferencial frente aos digitais, porém, é a rede física. Se você ainda valoriza atendimento presencial, serviços que precisam de documentação original ou prefere resolver questões delicadas olhando no olho, a capilaridade do Itaú ajuda. Além disso, a rede de caixas eletrônicos e parceiros facilita saques e depósitos em dinheiro, algo que pode ser um ponto fraco em alguns digitais.

E os digitais, por outro lado, ganham onde? Em geral, em tarifas mais baixas ou inexistentes, abertura instantânea, experiência enxuta e, em alguns casos, rendimento automático do saldo ou cashbacks agressivos. Se o seu uso é todo digital, você quase não saca dinheiro, faz Pix para tudo e não precisa de crédito ou produtos mais complexos, um banco digital pode atender muito bem com custo próximo de zero.

Comparando com outros bancos tradicionais, as diferenças ficam mais em campanhas, tarifas de pacotes, taxas de crédito e qualidade do app. O Itaú costuma estar entre os líderes em aplicativo e variedade de produtos, mas, como em qualquer banco grande, vale negociar e ajustar seu pacote. Dependendo do seu perfil, Bradesco, Santander e Caixa podem oferecer condições melhores em um produto específico — por isso, olhar o conjunto faz mais sentido do que decidir por uma única tarifa.

Em termos práticos, os perfis tendem a se organizar assim:

• Quem precisa de agência com frequência, quer crédito e uma prateleira completa de produtos tende a se beneficiar do Itaú.
• Quem quer pagar o mínimo possível e faz tudo 100% digital costuma encontrar nos bancos digitais uma proposta mais barata.
• Quem busca “o melhor dos dois mundos” pode manter um digital para o dia a dia sem tarifas e o Itaú para crédito, investimentos e necessidades presenciais.

Se quiser entender como funciona esse processo em outro banco tradicional, veja nosso guia sobre como abrir uma conta corrente no Santander pela internet.

Quanto tempo leva para a conta ser aprovada?

O pedido leva poucos minutos no app. A análise normalmente acontece no mesmo dia ou em até 3 dias úteis. Se a foto do documento estiver sem foco ou os dados divergirem, o banco pode pedir reenvio — o que alonga o prazo. Quando você precisa de um produto atrelado (cartão de crédito, cheque especial), a avaliação de crédito pode levar um pouco mais, mas a conta corrente em si costuma ficar ativa rapidamente.

Se a abertura for recusada, revise os dados, tente novamente com fotos legíveis e, se necessário, procure uma agência com os documentos originais. Em alguns casos, faz diferença aguardar um período para reenviar a proposta, pois o banco mantém registros temporários de tentativas.

Como começar a usar a conta logo após a aprovação

Assim que a conta estiver ativa, crie suas senhas, habilite o iToken e cadastre suas chaves Pix. Você já consegue gerar cartão virtual para compras online e cadastrar o cartão nas carteiras digitais do celular. Se precisar receber salário, solicite a portabilidade pelo app. Vale também configurar alertas de gasto e limites de transação para aumentar a segurança, além de ajustar a cesta de serviços ao seu uso real para não pagar por itens que não precisa.

Para quem recebe em espécie, verifique os pontos de depósito disponíveis. Para quem investe, explore o app íon e compare as opções de renda fixa, fundos e CDBs — muitas vezes, o relacionamento em investimentos ajuda a reduzir tarifas bancárias.

Abrir conta no Itaú online é mesmo seguro — e como evitar armadilhas

Além das camadas de segurança do banco, há dois cuidados que costumam evitar dor de cabeça. Primeiro, baixe o app sempre nas lojas oficiais e confirme o desenvolvedor “Itaú Unibanco S.A.”. Segundo, desconfie de qualquer pedido de código via WhatsApp ou ligações que simulem o banco; o Itaú não solicita senhas ou iToken fora dos canais oficiais. Ative autenticação por biometria no aparelho e no app, e mantenha notificações ligadas para acompanhar movimentações em tempo real.

Vale a pena para você? O que comparar antes de decidir

Uma boa escolha depende do seu padrão de uso. Anote quantos saques você faz por mês, se precisa de cartão de crédito, se planeja acessar linhas de crédito, se valoriza atendimento presencial e qual seu volume de investimentos. Coloque na balança: pacote de serviços, taxas dos produtos que você realmente usará, experiência do app e benefícios (cashback, pontos, rendimento do saldo). Muitas vezes, a combinação de uma conta Itaú com um banco digital reduz custos sem sacrificar conveniência.

Na Comparabem, nós ajudamos você a “tirar a prova” com dados: dá para comparar tarifas de cestas, custos de transferências, características de cartões e taxas de crédito lado a lado. Assim, você não decide no escuro — escolhe com base no seu perfil.

Seguindo em frente com a decisão certa

Agora que você sabe como abrir conta no Itaú pelo celular, quais documentos precisa e em quanto tempo a aprovação acontece, o próximo passo é alinhar a conta ao seu jeito de usar dinheiro. Ajuste o pacote, ative o Pix, configure a segurança e teste o app no dia a dia. Se a proposta do Itaú combina com o que você precisa — rede de agências, produtos completos e um app consistente — vá em frente. Se custos forem o principal critério, coloque um banco digital na comparação. O importante é que a sua conta corrente trabalhe a seu favor. E, quando quiser confirmar números e benefícios, conte com a Comparabem para comparar e decidir com tranquilidade.